חדש! הטבת ביטול במצב קורונה

אפשרות לביטול עד 48 שעות והחזר כספי או קבלת זיכוי במקרה של Covid-19

אנחנו בקלאב מד מאמינים שאת החופשה שלכם אתם צריכים להזמין בראש שקט ובתנאים הטובים ביותר

לכן, תוכלו לבטל את חופשתכם ולקבל החזר כספי/ זיכוי לחופשה חלופית לפי התנאים הבאים:

תוכלו לבטל את חופשתכם בטווח של 7 ימים ועד 48 שעות לפני מועד היציאה לחופשה ולקבל החזר כספי(1) במקרים הבאים:
✔️במידה ומדינת ישראל תאסור על אזרחיה המחוסנים ו/או המחלימים לבקר במדינת היעד אליה הוזמנה החופשה.
✔️במידה ומדינת היעד תמנע באופן גורף מישראלים מחוסנים ו/או מחלימים להיכנס בשעריה.

תוכלו לבטל את חופשתכם בטווח של 7 ימים ועד 48 שעות לפני מועד היציאה לחופשה ולקבל זיכוי לחופשה חלופית(2) במקרים הבאים:
✔️במידה ונמצאתם חולי קורונה מאומתים(3).
✔️במידה וחלה חובת בידוד למחוסנים ו/או למחלימים במדינת היעד אליה הוזמנה החופשה.

תנאים כלליים לביטול חופשה במצב קורונה:

(1) ניתן לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי מלא (למעט דמי חבר ועלות דמי ביטול רכיב הטיסות בחבילה במידה ומדובר בחבילה המורכבת מטיסות שאינן טיסות שכר של קלאב מד). יובהר כי על חבילת נופש המבוססת על טיסה סדירה או טיסת Low Cost (שאינה טיסת שכר של קלאב מד) עשויים לחול דמי ביטול בשיעור של עד 100% מגובה רכיב הטיסה בחבילה.
במידה ובעת הזמנת החופשה העתידית היה ללקוח זיכוי בקלאב מד ישראל, ככל שהלקוח הוסיף תוספת כספית מעבר לשווי הזיכוי (להלן: "התוספת הכספית" ו"הזיכוי" בהתאמה), במקרה של ביטול החופשה העתידית המזכה את הלקוח על פי המפורט מעלה בהחזר כספי, אזי התוספת הכספית תוחזר ללקוח כהחזר כספי, בעוד שהזיכוי ישאר כזיכוי אשר יהיה ניתן לממשו בהזמנות שיבוצעו עד לסוף שנת 2022. האמור אינו בא לשנות מתנאי ביטול ההזמנה וגובה ההחזר במקרה של ביטול אלא לגבי ייחוס ההחזר לזיכוי/מזומן.
יובהר, כי ככל וסיבת ביטול החופשה הינה בשל היות הלקוח בבידוד, הלקוח לא יהיה זכאי למימוש ההטבה, וככל שיבחר לבטל את החופשה יישא בכל התשלומים הנלווים כפי שנקבעו בתנאי ההתקשרות.

(2) “זיכוי לחופשה חלופית” בהקשר זה הנו זיכוי על מלוא עלות חבילת הנופש (למעט דמי חבר ועלות דמי ביטול רכיב הטיסות בחבילה במידה ומדובר בחבילה המורכבת מטיסות שאינן טיסות שכר של קלאב מד), שתיוותר עבור הרשומים בה כזיכוי לחופשה חלופית, עתידית בקלאב מד ובלבד שתוזמן בטווח של עד שנה מיום היציאה לחופשה המקורית שבגינה ניתן הזיכוי. הזיכוי הנו אישי ואינו ניתן להעברה ו/או להמרה להחזר כספי. בחופשה החלופית, החל מרגע הזמנתה, יחולו דמי הביטול שחלו במועד הביטול על החופשה המקורית ולאחר מכן יחולו דמי ביטול בהתאם למועד הביטול.

(3) הכוונה ב"מאומתים לקורונה" היא למקרה בו לפחות אחד מהרשומים בחבילת הנופש נמצא מאומת לקורונה בבדיקת PCR בטווח הימים שצוין. בצירוף אסמכתא לכך ותעודות לזיהוי ככל שידרשו מטעם קלאב מד, תתאפשר הטבת הביטול בזיכוי לחופשה חלופית עבור מי שנמצא מאומת ובני משפחתו הגרעינית בלבד או לחילופין השוהה עמו בחדר בהזמנה בלבד.

לביטול עסקה יש לפנות אלינו במייל: sales.il@clubmed.com או ישירות ב- WhatsApp העסקי שלנו כאן.

קלאב מד שומרת לעצמה את הזכות לחדול בכל עת מההטבות המוצעות מעלה, כולן ו/או חלקן, ובלבד שהודיעה על התנאים החדשים החלים, באתר האינטרנט הרשמי שלה.