תאגיד קלאב מד הרשום תחת המספר 572.185.684 RCS בפריז ( להלן: "קלאב מד" או "אנו"), מייחס חשיבות רבה להגנה על המידע האישי שלכם, ומקפיד לכבד את הוראות ההגנה הנוגעות לחיים פרטיים ועיבוד נתונים אישיים, ובמיוחד את התקנה האירופית להגנה על הפרט בתחום עיבוד הנתונים האישיים והתנועה החופשית של נתונים אלה (תקנת האיחוד האירופי 2016/679 מה-26 באפריל 2016), החוק מה-6 בינואר 1978 "עיבוד נתונים וחופש הפרט" שתוקן בשנת 2004 ואת המלצות הועדה הלאומית לעיבוד נתונים וחופש הפרט (להלן: "החקיקה בתוקף").
אמנה זו להגנה על נתונים אישיים (להלן "האמנה") נועדה לתאר כיצד ומתי קלאב מד, האחראי על עיבוד הנתונים, אוסף אותם, משתמש בהם ומעביר נתונים אישיים מסוימים (להלן "הנתונים") שהנכם שולחים לו על מנת לענות על הצרכים שלכם, אך גם כדי לייעל ולשפר את איכות השירותים שאנו מספקים.
אמנה זו מעדכנת אתכם כיצד אוספים, מעבדים ומשתמשים בנתונים שלכם בעת:
הזמנת חבילת נופש לשהייה בקלאב מד;
גלישה באתר של קלאב מד או באפליקציה שלנו בנייד (להלן "האתר");
מינוי לחדשות קלאב מד (מידע על מוצרים ומבצעים) ותוכן המותאם אישית;
יצירת קשר עם מחלקת שירות הלקוחות שלנו;
השתתפות בחידונים שלנו.
2.1 המידע שאתם שולחים אלינו ישירות אתם מעבירים לנו נתונים בדרך כלל:
כאשר אתם נרשמים באתר באמצעות מילוי טפסים שונים הקשורים לחשבון שלכם או ע"י טעינת נתונים, כאשר אתם מזמינים חבילת נופש, כאשר אתם משתתפים בחידון, משחק כאשר אתם ממלאים שאלון קלאב מד, בעת יצירת קשר עם מחלקת שירות הלקוחות שלנו ב- whatsapp, בדוא"ל, בטלפון או בכל אמצעי אחר. מידע זה עשוי לכלול לדוגמה: את שמות המשפחה והשמות הפרטיים שלכם,
תאריך הלידה שלכם, המין שלכם, כתובת הדואר שלכם, כתובת הדואר האלקטרוני שלכם, מספר הטלפון שלכם, אמצעי התשלום שלכם, תעודת הזהות שלכם מספר הדרכון שלכם, נתונים רפואיים וכל מידע אחר שמצוי במסמכי הזיהוי שלכם (דרכון או תעודת הזהות)
כנ"ל לגבי כל המידע שאתם נותנים לנו על אנשים שעבורם אתם מזמינים חבילת נופש. בכך, אתם מתחייבים לקבל את הסכמתם מראש למסירת הנתונים שלהם.
הנכם רשאים להחליט לא למסור לנו מידע מסוים; עם זאת, החלטה זו עשויה לשלול מכם חלק מהשירותים והפעילויות שאנו מציעים לכם. מידע חיוני לקבלת השירותים והפעילויות שלנו מזוהה על ידי כוכבית על גבי טפסי איסוף הנתונים.
2.2 הנתונים שנאספים באופן אוטומטי
בעת הגלישה באתר, קלאב מד עשוי לאסוף, תוך שמירה קפדנית על כללי החקיקה הרלוונטית ועל
זכויותיכם, נתונים הקשורים ל:-
נתונים על מערכת ההפעלה, הדפדפן או המכשיר (מחשב, טאבלט, סמארטפון) שבהם אתם משתמשים כדי לגשת לשירותים שלנו;
המיקום שלכם, כגון כתובת ה IP- שלכם;
היסטוריית הגלישה שלכם והאינטראקציות עם תוכן האתר, כגון הדפים שבהם ביקרתם, מילות המפתח המשמשות לחיפוש, תדירות הביקורים שלכם באתר, הפרסומות שאתם לוחצים עליהן.
נתוני גלישה אלה נאספים בעיקרון באמצעות קבצי cookies. לקבלת מידע נוסף על קבצי cookies אלה, אנו מזמינים אתכם לעיין בסעיף 4.
3.1. נתונים ממקורות אחרים
אנו עשויים לאסוף נתונים גם באמצעות צד ג', כולל רשתות חברתיות, כאשר אתם משתמשים בחשבון שאתם מחזיקים עם צד ג' כדי להירשם או להתחבר לשירותים שלנו. במהלך שימוש זה, אתם מעודכנים בנתונים שהצד השלישי מעביר אלינו.
אנו משתמשים, מעבדים ושומרים על הנתונים שלכם כדי לעבד את פנייתכם, לנהל את הקשרים העסקיים, לייעל את השירותים והכלים שלנו כדי ליצור ולשמור על סביבת אמון בטוחה יותר וכדי לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו המפורטים להלן.
3.2 ביצוע החוזים שנחתמו בינינו
אנו משתמשים בנתונים שלכם כדי לאפשר את ניהול הזמנת חבילת הנופש שלכם וביצוע השירותים השונים הקשורים אליה.
הנתונים שלכם ישמשו לגבות תשלומים, להודיע לכם באמצעות ,SMS, דוא"ל או כל אמצעי תקשורת אחר על תנאי ביצוע החוזה המחייב אותנו (מידע על הנסיעה שלכם, וכמו-כן על עיכובים אפשריים בתחבורה והצעת שירותים נוספים לחבילה שנרכשה, וכו.)
במסגרת הפעילות שלנו, אנו עשויים להפעיל שותפים מסחריים שתפקידם לספק לנו שירותים מסוימים או לסייע לנו על מנת לספק לך את השירותים המבוקשים.
לדוגמה, אין לנו צי מטוסים, רכבות או אוטובוסים משלנו. על כן, אנו מחויבים להגיע להסכמים עם חברות
תחבורה כדי להציע לכם תחבורה לאתרים השונים שלנו. כתוצאה מכך, חלק מהנתונים שלכם (שם משפחה, שם פרטי, תאריך לידה וכו') יועברו למוביל כדי שיוכל להנפיק את הכרטיסים שלכם.
עם זאת, השותפים העסקיים רשאים להשתמש בנתונים שלכם בהתאם להוראות שלנו בלבד תוך הקפדה על החקיקה שבתוקף.
3.3 לספק לכם גישה לאתר ולשירותים מסוימים
הנתונים שאתם מעבירים אלינו מאפשרים לנו לזהות אתכם על מנת לאפשר גישה לאזור האישי שלכם, מאחר והכניסה אליו מוגבלת לאנשים מאומתים בלבד.
3.4 לשלוח אליכם את החדשות של קלאב מד ותכנים מותאמים אישית
אם בעת ההזמנה של חבילת נופש, יצירת החשבון שלכם באתר או בהמשך, תייגתם את התיבה או מילאתם את הטופס שמאפשר לכם לקבל את החדשות של קלאב מד (מידע על מוצרים ומבצעים של קלאב מד) ותכנים מותאמים אישית, אנו עשויים להשתמש בנתונים אלה כדי להעביר ולשלוח לכם, בהתאם להעדפותיכם (במיוחד באמצעות דוא"ל ,SMS ,טלפון או דואר).
מידע הנוגע לאתר;
הזמנות לאירועי קלאב מד שעשויים לעניין אתכם;
מידע על מבצעינו;
מידע על עדכוני האמנה או אמצעי האבטחה.
בכל עת תוכלו לסרב לקבל מודעות פרסום של קבוצת קלאב מד (i) על ידי לחיצה על הקישור לביטול הרישום או בהתאם לתהליך הסירוב המוסבר בהודעות אילו, או (ii) על ידי יצירת קשר כמתואר בסעיף 6 להלן. כמו-כן ,זכותכם לסרב לשווק טלפוני על ידי רישום באתר Bloctel.
אנו עשויים גם להשתמש בנתונים שלכם כדי לשלוח לכם מודעות פרסום שעשויות לעניין אתכם על אתרים ברשת או פלטפורמות של רשתות חברתית. למידע נוסף בנושא זה, אנו מזמינים אתכם לקרוא
3.5 מחקר על לקוחות למטרות הקמת פרופיל
אנו עשויים גם לעבד את הנתונים שלך כחלק ממחקר פרופילים.
חקר פרופיל הוא הליך עיבוד אוטומטי של הנתונים שמטרתו לנתח, לצפות ולהעריך את תחומי העניין וההעדפות שלכם כדי לספק לכם שירותים או לשלוח לכם תוכן מותאם אישית והצעות מסחריות המותאמות לצרכים הספציפיים שלכם.
קלאב מד יהיה רשאי לשתף את הנתונים שלכם עם ספקים אחרים רק כדי לקבוע את הפרופיל וההעדפות שלכם ביתר דיוק, וכך לספק לכם שירותים או לשלוח לכם תכנים רלוונטיים יותר של קלאב מד.
הנכם רשאים בכל עת לסרב לשימוש בנתונים שלכם למטרות חקר פרופיל באמצעות כניסה לאזור
האישי שלכם או בפנייה אלינו כמתואר בסעיף 6 להלן.
3.6 ייעול האתר והשירותים שלנו
אנו משתמשים בנתונים שלכם כדי לנתח, לערוך מחקרים, בדיקות טכניות (הכוללות אנונימיזציה של הנתונים שלכם), מניעת כפילויות, המאפשרים לנו לשפר ולייעל את ה- whatsapp העסקי שלנו, את האתר או כל פלטפורמה אחרת באמצעותה אנו מעניקים לך שירותים, באמצעות התאמה אישית של הכלים והשירותים שלנו. לדוגמה, אנו נבצע ניתוח של ההתכתבות איתך על מנת להתאים את תפריט השירותים לצרכים שלך, נדאג להבטיח שהתצוגה של התכנים השונים תותאם למסוף שבו אתם משתמשים, או תאפשר לנו לאחסן את הנתונים שלכם באמצעות שרתים מאובטחים יותר וכו'.
3.7 לטפל בתלונות שלכם
כאשר מתקיים קשר ביניכם ובין נציגי קלאב מד בטלפון, ב- whatsapp או באמצעות טופס יצירת הקשר הזמין באתר או בכל אמצעי אחר המסופק על ידי קלאב מד (רשתות חברתיות, צ'אט וכו'), אנו משתמשים בנתונים שלכם (כולל הקלטה של שיחות הטלפון) כדי:
לענות לכם ולספק פתרון לתלונתכם ;
לנהל ולעקוב אחר הטיפול בתלונה שלכם;
לשפר את חווית השירות.
3.8 סטטיסטיקה פנימית וסקרים
אנו עשויים להשתמש בנתונים שלכם כדי לבצע מחקרים סטטיסטיים שונים ו / או לבקש מכם להשתתף בסקרים שלנו.
3.9 הבטחת שמירה על החוק וכיבוד החלטות בית המשפט
ניתן להשתמש בנתונים שלכם במקרים כדלקמן:
להגיב לבקשה מרשות מנהלית או שיפוטית, נציגות חוקית, נציג של מערכת המשפט או ציות לצו בית
משפט;
להבטיח עמידה בתנאי המכירה הכלליים וכיבוד האמנה;
להגן על זכויותינו ו / או לקבל פיצוי בגין כל נזק שנגרם לנו או למזער את השלכותיו;
למנוע כל פעולה המנוגדת לחוקים שבתוקף, בפרט במסגרת מניעת סיכוני הונאה.
3.10 טיפול בהשתתפותכם בתחרויות-משחקים-חידונים
כאשר אתם משתתפים בחידון, אתם מספקים לנו כמות מסוימת של נתונים. אלה חיוניים כדי לקחת בחשבון את השתתפותכם, ואת מסירת הפרס, במידת הצורך.
בנוסף, בהתאם להסכמתכם מראש המפורשת, אנו עשויים להשתמש בנתונים אלה כדי לשלוח לכם את חדשות קלאב מד (מידע על מוצרים ומבצעים של קלאב מד) ותוכן מותאם אישית.
באופן כללי, הנתונים נשמרים רק למשך הזמן הדרוש להשלמת הפעולות שעבורן הם נאספו.
להלן תקופות שמירת הנתונים השונות שנצברו על ידי קלאב מד:
נתונים שנשלחו אלינו ישירות כמפורט בסעיף 2.1, נשמרים למשך הזמן הדרוש לצורך עיבודם;
נתוני הגלישה נשמרים למשך 13 חודשים לכל היותר;
נתוני פרוספקט נשמרים לתקופה של 3 שנים מתאריך יצירת הקשר האחרון עם קלאב מד;
נתונים הנוגעים למסמכי הזהות שאתם מעבירים אלינו בעת מימוש זכותכם לגישה או תיקון נתונים,
נשמרים למשך 12 חודשים לכל היותר;
מידע המתייחס לזכות ההתנגדות של הנוגעים בדבר לקבל פניות מסחריות נשמר 3 שנים מרגע מימוש
זכות זו.
אנו יכולים גם למחוק את הנתונים שלכם על פי בקשתכם.
עם זאת, בתום המועדים הנזכרים לעיל, לרבות בקשות מחיקה, הנתונים שלכם עשויים להיות מאוחסנים על מנת לעמוד בהתחייבויות המשפטיות, החשבונאות והפיסקליות שלנו (לדוגמה, מחויבות לשמירת חשבוניות במשך 10 שנים, בהתאם לסעיף L.123 22 של קודקס המסחר הצרפתי) ו/או במהלך תקופת ההגבלה הרלוונטית ו/או במקרה של הליך בגין מחלוקת, למשך ההליך האמור.
אנו יכולים גם למחוק את הנתונים שלכם על פי בקשתכם.
עם זאת, בתום המועדים הנזכרים לעיל, לרבות בקשות מחיקה, הנתונים שלכם עשויים להיות מאוחסנים על מנת לעמוד בהתחייבויות המשפטיות, החשבונאות והפיסקליות שלנו (לדוגמה, מחויבות לשמירת חשבוניות במשך 10 שנים, בהתאם לסעיף L.123 22 של קודקס המסחר הצרפתי) ו/או במהלך תקופת ההגבלה הרלוונטית ו/או במקרה של הליך בגין מחלוקת, למשך ההליך האמור.
אנו עשויים לשתף את הנתונים שלכם עם גורמים שונים, ביניהם:
עם חברות-בת, על-מנת לספק לכם את השירותים המבוקשים או לפעול כקבלן משנה בהתאם לחקיקה הרלוונטית;
עם השותפים העסקיים שלנו, הספקים ו / או קבלני המשנה המעבדים את המידע שלכם עבורנו, בהתאם להנחיותינו, למטרות המפורטות בסעיף 2 (בעיקר חברות הובלה, חברות ביטוח, רשויות מכס, מוסדות פיננסיים, קבלני משנה טכניים, ספקי ניתוח נתונים וכו'.)
אנו מוודאים במיוחד שגורמים אלה יספקו אמצעים מספקים להבטחת ההגנה והאבטחה על הנתונים שלכם;
עם רשויות בצרפת או בחו"ל שהוסמכו כדין, בעיקר במסגרת תביעה משפטית או בקשה למסירת מידע.
בהתאם לחקיקה שבתוקף, לעיבוד הנתונים שלכם, אנו מסתמכים על בסיס משפטי מסוגים שונים, לרבות:
הסכמתכם מראש המפורשת לעיבוד הנתונים שלכם עבור אחת מהמטרות הנזכרות בסעיף 3;
ביצוע החוזה המחייב אותנו;
הצורך לקיים חובה משפטית או להגן על עצמנו במקרה של הליכים משפטיים;
מימוש האינטרס הלגיטימי של קלאב מד;
שמירה על האינטרס החיוני שלכם.
8.1 הזכויות שלכם לגישה, תיקון, מחיקה והתנגדות
הנכם רשאים לבקש מאתנו לגשת, לתקן לעדכן או למחוק מידע אישי אודותיכם.
כמו-כן, הנכם רשאים להתנגד לעיבוד הנתונים שלכם.
8.2 הזכות לניידות הנתונים שלכם
הזכות לניידות מעניקה לכם הזדמנות לשחזר חלק מהנתונים הנוגעים לכם, דהיינו:
נתונים שסיפקתם לנו ישירות כמפורט בסעיף 2.1;
נתונים שנוצרו מפעילותכם באתר כמפורט בסעיף 2;
אנו נשתדל להיענות לבקשתכם תוך פרק זמן סביר ובכל מקרה, במסגרת המועדים שנקבעו על ידי החוקים שבתוקף.
8.3 הגדרת הנחיות לגבי גורל הנתונים שלכם
הנך רשאים לקבוע הנחיות כלליות או ספציפיות לשמירה, מחיקה והעברת נתונים לאחר פטירתכם.
8.4 יצירת קשר
לצורך מימוש כל הזכויות האלה, באפשרותכם לשלוח מכתב לשירות הלקוחות של קלאב מד בכתובת הבאה:
מחלקת קשרי לקוחות קלאב מד ישראל, רחוב הברזל 25 תל אביב-יפו 6971035, ישראל (בצירוף עותק של תעודת הזהות שלכם).
בכל עת, במידה והנכם מעריכים כי זכויותיכם הופרו, באפשרותכם להגיש תלונה לממונה על הגנת הנתונים של קלאב מד (DPO) שכתובתו:
מחלקת קשרי לקוחות קלאב מד ישראל, רחוב הברזל 25 תל אביב-יפו 6971035, ישראל
customer.il@clubmed.com
כמו-כן, בכל עת, באפשרותכם להגיש תלונה בפני הרשות המפקחת המוסמכת, בצרפת: CNIL
www.cnil.fr.
אנו עשויים להעביר את הנתונים שלכם למדינות מחוץ לאיחוד האירופאי למטרות הבלעדיות המתוארות באמנה זו.
עבור כל אחת מההעברות הללו, אנו מבטיחים שלנתונים שלכם תהיה רמת הגנה שווה לזו המוצעת באירופה.
ההעברות נעשות באופן בלעדי למדינות המוכרות כמספקות רמה נאותה של הגנת נתונים על ידי הנציבות האירופית.
בהנחה שהנתונים יועברו למדינה שאינה מציעה רמה נאותה של הגנה, קבוצת קלאב מד ושותפיה או ספקי השירות מתחייבים להסדיר את ההעברה באמצעות אמצעי הגנה מתאימים (כגון הסטנדרטיים של חוזה של הנציבות האירופית) אשר ניתן לבקש בכתובת הDPO כאמור לעיל.
קלאב מד מחויב להבטיח את שלמות ואמינות הנתונים שהופקדו בידיו כולל נקיטת כל האמצעים הפיזיים, ארגוניים ולוגיסטיים הדרושים למניעת שינוי או השמדה של הנתונים האמורים ובכלל זה להבטיח גישה מאובטחת למורשים בלבד.
ייתכן שקלאב מד יצטרך לשנות את האמנה, במיוחד אם החקיקה הנוכחית תשתנה. כל שינוי יפורסם בדף זה.
רשימה זו מעודכנת באופן שוטף על ידי קלאב ועודכנה לאחרונה ב-21 במאי, 2018
עורך: Adobe Analytics
שם העוגייה / מטרה:
Cmcid / C_m: לזהות את מקורו של גולש כאשר הוא מגיע לאתר
s_cc : לבדוק אם הפרמטרים של הניווט של הגולש מאפשרים להטמיע עוגיות
s_sq: לבדוק מה היה הדף הקודם שבו ביקר
s_vi : לזהות את המסלולים השונים באתר
iccm : לזהות את הגולש בכלל האתר שלנו
משך זמן שימור העוגיות: 13 חודשים מקסימום
עורך: Google Analytics Premium (GAP)
שם העוגייה: _ga
מטרה: להבחין בין המשתמשים באתר, בפתרון (לוקח מזהה אקראי)
משך זמן שימור העוגיות: 13 חודשים מקסימום
עורך : Neolane
שם העוגייה: neolaneID
מטרה: לזהות לקוחות פוטנציאליים ולקוחות בבסיס קלאב מד אשר גולשים באתר (לוקח את ה ID שלהם בבסיס)
משך זמן שימור העוגיות: 13 חודשים מקסימום
עורך: Kameleoon
שם העוגייה: kameleoonVisitIdentifier / kameleoonSessionId
מטרה: לבדוק פונקצוניליות חדשות באתר
משך זמן שימור העוגיות: 13 חודשים מקסימום
עורך : DoubleClick
שם העוגייה: DoubleClick "ID" cookie מטרה: לאפשר ל- DoubleClick להציע רמה גבוהה יותר של פרסום. מאפשר להציג פרסומות הממוקדות על החיפושים של הגולשים באינטרנט, ולשפר את דוחות הביצועים של מסעות הפרסום ובכך להימנע מהצגת פרסומות שהגולש כבר ראה.
משך זמן שימור העוגיות: 13 חודשים מקסימום
עורך : AdmotTV
מטרה: לזהות משתמשים הגולשים באתר
משך זמן שימור העוגיות: 13 חודשים מקסימום
עורך: Freespee
שם העוגייה: __fs_dncs_exttrack
מטרה: מידע לצורך מעקב לאיתור Freespee
משך זמן שימור העוגיות: 13 חודשים מקסימום
עורך : Freespee
שם העוגייה : __fs_dncs_sessionid
מטרה: מידע לצורך מעקב לאיתור Freespee
משך זמן שימור העוגיות:: 13 חודשים מקסימום
עורך : Freespee
שם העוגייה : __fs_dncs_trackingid
מטרה: מידע לצורך מעקב לאיתור Freespee
משך זמן שימור העוגיות: 13 חודשים מקסימום
עורך : Google analytics
שם העוגייה : gat_cmTracker
מטרה: סטטיסטיקה של Google Analytics
משך זמן שימור העוגיות: 13 חודשים מקסימום
עורך : Tradelab
שם העוגייה : _tlc; _tls; _tlv
מטרה: מאפשר להציג פרסומות ממוקדות באתרים אחרים
משך זמן שימור העוגיות: 13 חודשים מקסימום
עורך: Criteo
שם העוגייה : uid, tc, nxtck_srv
מטרה: לזהות משתמשים הגולשים באתר
משך זמן שימור העוגיות: 13 חודשים מקסימום
עורך: Nextperformance
שם העוגייה : ccv2
מטרה: לזהות משתמשים הגולשים באתר
משך זמן שימור העוגיות: 13 חודשים מקסימום
עורך : Facebook
שם העוגייה : fr
מטרה: לזהות משתמשים הגולשים באתר
משך זמן שימור העוגיות: 13 חודשים מקסימום
עורך : Adobe
מטרה: לזהות משתמשים הגולשים באתר
משך זמן שימור העוגיות: 13 חודשים מקסימום
עורך: Ligatus
מטרה: לזהות משתמשים הגולשים באתר
משך זמן שימור העוגיות: 13 חודשים מקסימום
עורך: Gemini
מטרה: לזהות משתמשים הגולשים באתר
משך זמן שימור העוגיות: 13 חודשים מקסימום
עורך : Google AdWords
מטרה: לזהות משתמשים הגולשים באתר
משך זמן שימור העוגיות: 13 חודשים מקסימום
עורך: Bing
מטרה: לזהות משתמשים הגולשים באתר
משך זמן שימור העוגיות: 13 חודשים מקסימום
עורך : DoubleClick
מטרה: לזהות משתמשים הגולשים באתר
משך זמן שימור העוגיות: 13 חודשים מקסימום
עורך : Lengow
מטרה: לזהות משתמשים הגולשים באתר
משך זמן שימור העוגיות: 13 חודשים מקסימום
עורך : Quantum
מטרה: לזהות משתמשים הגולשים באתר
משך זמן שימור העוגיות: 13 חודשים מקסימום
עורך: Spin
מטרה: לזהות משתמשים הגולשים באתר
משך זמן שימור העוגיות: 13 חודשים מקסימום
תוכלו להגדיר את הדפדפן שלכם כדי לשנות את הסכמתכם או להביע את סירובכם לעוגיות.
באפשרותכם לקבל את כל קבצי העוגיות או לקבל התראה כאשר קבצי העוגיות ממוקמים, או לסרב לכל קבצי העוגיות. במידה ואתם מסרבים לקבצי העוגיות, בחלקם או במלואם, ייתכן שחלק מהפעולות באתר לא יהיו זמינות או שחלק מהדפים לא יהיו נגישים.
לחסימת קבצי עוגיות :
למשתמשיInternet Explorer 8. ואילך :
היכנסו ל-"כלים" בשורת התפריטים ולחצו על "אופציות אינטרנט"
לחצו על הכרטיסייה "פרטיות" בחלק העליון
גררו את הסמן כלפי מעלה אל ההגדרה "חסום את כל קבצי העוגיות" כדי לחסום את כל קבצי העוגיות או כלפי מטה על ההגדרה "קבל את כל קבצי העוגיות" כדי לקבל את כל קבצי העוגיות.
לקבלת מידע נוסף, נא להיכנס לכתובת
http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies
למשתמשי Firefox 30.0 ואילך:
לחצו על כפתור "תפריט" ובחר "אופציות "
בחרו בחלונית "פרטיות".
באזור 'היסטוריה', עברו לאפשרות 'כללי שמירה', בחרו באפשרות "השתמשו בהגדרות מותאמות אישית להיסטוריה".
סמנו את התיבה "קבל קבצי עוגיות" כדי לאפשר קבצי עוגיות או בטל את הסימון כדי לחסום אותם.
במידה ויש לכם בעיות עם קבצי העוגיות, אנא ודאו שהאפשרות "קבל קבצי עוגיות" של צד ג'" אינה מוגדרת על "לעולם לא".
בחרו כמה זמן ניתן לשמור את העוגיות.
לשמירה עד: "התפוגה שלהם": כל עוגייה תימחק בתאריך תפוגה, אשר נקבע על ידי האתר המנפיק את העוגייה.
לשמירה עד "סגירת Firefox" : קבצי העוגיות שנשמרו במחשב יימחקו כאשר תסגרו את Firefox
לשמירה עד: "שאל אותי בכל פעם": תופיע התראה בכל פעם שאתר האינטרנט ירצה לשלוח קובץ עוגיות , ותשאל אתכם אם אתם מסכימים לשמור את העוגייה או לא.
לחצו על אישור כדי לסגור את החלון "אופציות"
למידע נוסף, נא עיינו ב-:
https://support.mozilla.org/he/kb/%D7%A0%D7%99%D7%94%D7%95%D7%9C%20%D7%A2%D7%95%D7%92%D7%99%D7%95%D7%AA#w_daue-iuaoze-cicoie
למשתמשי Google Chrome
היכנס בתפריט "כלים"
לחץ על "הגדרות"
לחץ על "הגדרות מתקדמות"
לחץ על "פרטיות / תוכן הגדרות"
יש לבחור. "Cookies" לאחר מכן בחר "חסום קבצי עוגיות ונתונים מאתרי צד ג'"
למידע נוסף, נא עיינו ב- https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=us
למשתמשי Safari 5.0
בחרו< Safari העדפות ולחצו על "אבטחה".
בתפריט "קבל קבצי עוגיות" ציינו אם וכאשר Safari מורשת לקבל קבצי עוגיות מאתרים.
להסבר מפורט על האפשרויות, לחצו על לחצן העזרה (נראה כמו סימן שאלה).
אם הגדרתם את Safari לחסימת קבצי עוגיות, ייתכן שיהיה עליכם לקבל באופן זמני קבצי עוגיות כדי לפתוח דף. חזרו על השלבים לעיל, ובחרו "תמיד" . לאחר שתסיימו עם הדף, כבו שוב את קבצי ה- עוגיות ומחקו קבצי עוגיות מהדף.
למידע נוסף, אנא עיינו ב-:
http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=en_US
במקרה של סוג דפדפן אחר או גרסה אחרת, הנכם מוזמנים לעיין בתפריט ה"עזרה" של הדפדפן שלכם.