Michès Playa Esmeralda הרפובליקה הדומיניקנית

Bel endroit, mais des déceptions pour un resort "Exclusive"
Nous avons choisi ce Club Med pour son positionnement "Exclusive", et bien que certains aspects aient dépassé nos attentes, des déceptions et des approximations nous interrogent sur cette promesse.
Points positifs :
• Un cadre agréable et des infrastructures soignées : L’hôtel est propre, à taille humaine, avec une plage magnifique bordée de palmiers, une piscine zen exceptionnelle et un mini splash très apprécié des enfants.
• Excellente restauration : Le restaurant buffet a été une vraie surprise, avec une grande variété de plats de qualité. Mention spéciale pour le corner asiatique, le stand salade, la chocolaterie et les desserts. Le barbecue à la plage a également été un moment fort, alliant cadre idyllique et service impeccable.
• Le mini-club : Une vraie réussite ! Les GO sont investis, passionnés, et font vivre une expérience formidable aux enfants.
• Activités bien encadrées : L’équipe du cirque et les GO du tennis ont été professionnels et sympathiques, et les animations familiales à la piscine étaient très appréciées.
• Espaces complémentaires agréables : Le coffee shop près de la piscine principale et ses pâtisseries ainsi que les smoothies du matin à la piscine zen ont été de belles découvertes.
Points négatifs :
• Organisation et service :
◦ Lors de la réservation, nous avions demandé des chambres proches, mais cela n’a pas été respecté malgré la disponibilité.
◦ L’accueil à l’aéroport et le transfert manquent de fluidité.
◦ Les chambres ne correspondent pas au niveau attendu pour un resort "Exclusive" : propreté approximative, lit cassé, réfrigérateur bruyant et serrure défaillante.
◦ Les services de chambre manquent de rigueur, avec des oublis répétés de réapprovisionnement en eau.
• Bar et restauration à la carte décevants :
◦ Le restaurant de plage (Coco Plum) offre un service très lent. Commande de vin arrivée après des plats froids.
◦ Le bar principal manquait de bière pression pendant la majorité du séjour.
• Activités mal adaptées :
◦ Les cours de tennis pour enfants utilisent des balles non adaptées aux plus jeunes.
◦ L’excursion kayak coucher de soleil, pourtant prometteuse, a été gâchée par un apéritif pris sur une plage jonchée de déchets.
• Manque d’encadrement à la piscine zen :
◦ Bien que ce lieu soit exceptionnel et interdit aux fumeurs, un groupe de 6 personnes fumait dans l’eau. Les GO sont passés pour discuter avec les GM mais n’ont pas fait respecter l’interdiction, ce qui est dommage dans un cadre aussi agréable.

En résumé, si plusieurs aspects de ce séjour étaient vraiment à la hauteur de nos attentes (restauration, mini-club, cadre), d’autres manquements, tant au niveau des chambres que du service, remettent en question le positionnement "Exclusive" du resort.

Je suis allé au Club Med Michès avec tout ma famille la première de Janvier. Le site est paradisiaque. Promenade en cheval sur la plage, wing foil, excursion de kayak au couché du soleil ne sont que quelques activités organisées par le club qui font de ce séjour un moment inoubliable. Les chambres sont modernes et très bien aménagées. Les restaurants sont diversifiés et excellents. Bien sur, étant un Club Med, l'animation à joué un rôle très important dans le succès de nos vacances. Je penses spécifiquement à Gabrielle, la prof de Yoga, qui nous a accompagné tout au long de notre séjour et qui est maintenant une amie précieuse. Également Ashley et Jordan on mis du piquant dans nos soirées à l'arrière du bar. J'y retournerais demain! À bientôt Michès!

Um resort de luxo totalmente preparado para receber hóspedes do mundo inteiro! Um STAF de primeira linha, Serviços, atendimento, limpeza e estrutura impecáveis,um espaço físico bem distribuído, organizado e lindo por toda a extensão do hotel, restaurantes belissimamente decorados com chefes maravilhosos proporcionando um passeio gastronômico inesquecível a cada noite, e nesse sentido gostaria de ressaltar o delicioso e competente chefe Gabriel que com toda a sua simpatia fazia da sua ilha sempre a mais procurada, levando ao mundo os sabores do Brasil, IMPECÁVEL! Buffet e bebidas de primeira qualidade para todos os gostos! Já na nossa chegada fomos recepcionados pelo GO Henrique Brasileiro, recepcionista, que nos recebeu com toda a sua simpatia e que nos acompanhou até o nosso quarto, que já nos impressionou logo ao abrir a porta um quarto super acolhedor, confortável, bonito, bem decorado, dividido em três ambientes, uma suíte para o casal e o quarto com banheiro separados para as crianças dentro do mesmo espaço, excelente! Uma deliciosa vista para o jardim muito tranquilo e silencioso, para as horas de descanso. Durante todos os dias que estávamos lá, o GO Henrique nos cercou com muito profissionalismo, de todo cuidado e atenção, sempre com muita delicadeza e carinho, nos fazendo sentir sempre muito bem vindos, chegamos com um competente funcionário do hotel e saímos deixando um amigo muito querido! Assim não poderia dizer nada menos do que isso sobre a GO Michelle, uma mexicana querida, simpática, agradável, divertida,que nos dispensou muita atenção e carinho tb, junto com o Henrique nos divertimos em ótimos bate papos e risadas, entrando noite a dentro com as divertidas festas temáticas!
Devo ressaltar para as pessoas que vão com crianças o competentíssimo trabalho dos GOs Iara ( mini Club) que fala o português com fluência, e conquistou seu lugar de honra pra sempre nos nossos corações e no coração do nosso pequeno Lucca, que junto com a GO luna e GO Niko ( Club teens) cuidaram com tanto carinho e zelo dos nossos filhos, proporcionando uma estadia ainda mais feliz e inclusiva para eles, que com muita propriedade fizeram com que idiomas diferentes, culturas diferentes para as crianças não fizessem a menor diferença, mas isso se deu a atenção e o cuidado dados a eles, o que no fim, o que acontece é uma experiência de intercâmbio maravilhosa pra eles! Gostaria de dizer tb sobre o simpatissimo GO David sempre ali nos esportes aquáticos na praia com muita simpatia e alegria, sempre um um belo sorriso de bom dia, com uma energia e alto astral maravilhosos sempre pronto pra um bom papo e uma deliciosa experiência nos esportes aquáticos Simplesmente Perfeito! Amamos demais nossa estadia e com certeza voltaremos!

A qualidade do atendimento, da limpeza, da comida, da organização e do carinho das pessoas que trabalham lá são as melhores do mundo. Em especial a Iara, que teve todo um carinho e uma paciência especial com nosso filho mais novo e por toda a simpatia do Henrique e da Michelle na recepção que sempre nos atendeu muito bem. Sem contar com o toque especial do Gabriel na cozinha fizeram a diferença na hospedagem. O local é excelente para família. Possui ambiente calmo e acolhedor. Não é um local para muita badalação, mas se preocupa em ter bons eventos à noite. No mais recomendo para quem busca tranquilidade e harmonia em família. Porém, o mar não é o típico mar do Caribe. Parece muito com a Costa brasileira do nordeste. Mas isso nao atrapalha o visual que tem na perspectiva as montanhas do cabo de São Rafael.